快递丢了,快递公司不管,怎么处理

快递丢失快递公司不处理,您可依法维权。根据《快递暂行条例》,快递公司有保障快件安全责任,丢失应赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,影响财物追回。
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快递丢失这样办:1. 联系卖家:说明情况,要求补发或退款,快速解决但可能涉及运费问题。2. 投诉快递:先官网后地方,官网可能无人接听,地方处理需三天左右。3. 拨打12315:权威投诉热线,七天回复,处理周期长,约一个月。4. 国家邮政申诉:最后手段,先联系地方,不满意再申诉,流程较复杂。
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快递丢失处理方式多样,可联系卖家补发、直接投诉快递公司或拨打12315。选择时考虑效率与效果,卖家补发快但可能需承担运费,投诉快递公司直接但处理慢,12315权威但周期长。

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